卖黄金首饰的技巧

　　在国内，黄金首饰一直是一种传统的珠宝饰品和婚庆饰品，而且现代的黄金饰品，随着设计师们的不断创新，曾经过于耀眼的黄金首饰已经摆脱俗气之感，成为扮靓时尚的潮流单品。做为一名黄金销售员，卖黄金首饰的技巧您知道吗？

　　卖黄金首饰的技巧：

　　一、销售观念

　　当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下四点：

　　1、面带笑脸：2、仪表整洁：3、留意倾听对方的话：4、推荐商品附加值：5、寻找消费者最时尚、最关心的话题笼络消费者。

　　二、了解商品的特点

　　作为销售员，了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心，以促进销售。

　　1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性；

　　2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。

　　三、了解顾客

　　1、顾客购买的主要障碍：（1）对珠宝首饰缺乏信心；（2）对珠宝商缺乏信心。

　　2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客，可以从这几方面着手。1认真观察：2交谈与聆听：3、顾客的购买动机：4、顾客的购买过程。